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Política de Privacidad

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Política de Privacidad Red de Oración Virtual

Aviso de Política Privacidad. – Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable que es puesto a disposición del titular, previo al tratamiento de sus datos personales.

  1. Consentimiento. – Manifestación de la voluntad del titular de los datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de estos.
  2. Datos Personales. – Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
  3. Datos Personales Sensibles. – Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este.
  4. Derechos Reales. – Son los derechos que tiene cualquier titular respecto de sus datos personales conforme a lo siguiente:

Acceso

Es el derecho que tiene el titular para conocer sobre sus datos personales, que obren en poder del responsable, así como la información sobre las condiciones y generalidades sobre su tratamiento.

Rectificación

Es el derecho que tiene el titular para solicitar al responsable que corrija sus datos personales, cuando resulten ser inexactos o incompletos.

Cancelación

Es el derecho que tiene el titular para solicitar al responsable que cese el tratamiento dado a sus datos personales, a partir de un bloqueo de estos y su posterior supresión, siempre y cuando el titular considere que sus datos no están siendo tratados conforme a los principios y deberes que establece la Ley y su Reglamento.

Oposición

Es el derecho que tiene el titular para oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por parte del responsable o bien, exigir que cese el mismo cuando exista causa legítima que le acuse algún perjuicio.

  1. Encargado. – Persona física o jurídica que sola o juntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.
  2. Responsable. – Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales.
  3. Tratamiento. – La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.
  4. Tercero. – Persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular o del responsable de los datos.
  5. Titular. – Persona física a quien corresponden los datos personales.
  6. Finalidades del tratamiento de sus datos personales. Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que ofrecemos:
  7. Proveer servicios profesionales contables, tales como declaraciones, pagos de impuestos, reportes contables, avisos ante las autoridades fiscales, estatal y municipales, así como diversas dependencias gubernamentales.
  8. Proporcionar servicios profesionales Jurídicos, de Auditoría, Consultoría de Negocios, Administración, Contabilidad y Fianzas.
  9. Para fines de identificación y contacto
  10. Oferta de capacitación y cursos
  11. Para fines estadísticos y de análisis interno
  12. Reclutamiento y selección de personal
  13. Dar tratamiento bancario para la realización de pagos.
  14. Expedición de comprobantes de remuneraciones
  15. Proporcionar cartas respecto a ingresos y patronales
  16. Facturación y cobranza por prestación de servicios
  17. Brindarle informes sobre nuestros servicios
  18. Dar seguimiento a cualquier relación contractual derivada de nuestra prestación de servicios, De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para brindar nuestros productos y servicios, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
  19. Brindarle información sobre promociones de nuestras actividades.
  20. Informarle sobre diversos temas de interés de nuestra plataforma.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación: No consiento que mis datos personales se utilicen para las finalidades siguientes: 

En los 7 días hábiles debe manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades secundarias informadas, de no hacerlo se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de estos. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita de nosotros.

  1. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines? Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, la plataforma recaba sus datos personales y/o laborales de distintas formas:
  2. Datos que son recabados directamente y de forma personal del mismo titular o vía telefónica: Nombre y apellidos, fecha de nacimiento, edad, estado civil, nacionalidad, domicilio, correo electrónico, fotografía, número telefónico.
  3. Datos recabados mediante la visita del titular a nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea: Nombre y apellidos, Correo electrónico, Teléfono de contacto.
  4. Datos que recabamos de otras fuentes como directorios y bases de datos permitidas por la Ley: Nombre, Dirección, Teléfono y Correo electrónico.

Adicional, se solicita documento de identificación personal o electrónica para comprobar la veracidad de estos datos y así cumplir con las disposiciones de identificación y conocimiento, los documentos recolectados son los siguientes:

  1. Cedula de identidad
  2. Tarjeta de Residente (permanente o temporal en caso de extranjería)
  3. Comprobante de domicilio
  4. Transferencia de datos personales. Se hace de su conocimiento que la plataforma no comparte sus datos personales con terceros y bajo ningún motivo, con excepción de las finalidades establecidas en la Ley. La plataforma podrá hacer transferencia a sociedades controladoras, subsidiarias, en el entendido de que el tratamiento que de dichos terceros den a sus datos deberá ajustarse a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
  5. Derechos Personal. Usted como titular tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de acceso que les damos. Asimismo, es de derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente; así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

El titular o su representante legal podrá ejercer los derechos personales, de acuerdo con el siguiente procedimiento:

  1. Deberá presentar una solicitud por escrito que contenga la siguiente información y documentos.
  2. Nombre completo y correo electrónico para que la plataforma pueda hacerle cualquier comunicación respecto a su solicitud. En caso de que el ejercicio de los derechos personales sea solicitado por medio de representante legal, éste deberá indicar su nombre completo y correo electrónico para que la plataforma pueda hacerle cualquier comunicación respecto a su solicitud.
  3. El titular deberá exhibir los documentos que acrediten su identidad. En este mismo sentido, en caso de que el titular actúe mediante representante legal, este último deberá exhibir los documentos que acrediten la identidad del titular, así como su identidad y el documento en el cual conste su facultad para actuar a nombre del titular, el cual podrá ser escritura pública o carta poder.
  4. La descripción detallada, clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer el derecho correspondiente y la razón que atiende a su solicitud. En caso de que el derecho a ejercer sea el de Rectificación, el titular o bien, su representante legal deberá indicar las modificaciones a realizarse y anexar la documentación que sustente su petición.
  5. Para la recepción, registro, atención y seguimiento de su solicitud, el titular o su representante legal deberá enviarla por correo electrónico a la dirección dicederos@ymail.com o presentarla en el domicilio de la plataforma en horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Para el caso de que el titular o su representante legal hayan presentado su solicitud de derechos personales en un horario fuera del indicado, dicha solicitud se tendrá por presentada al día hábil siguiente.
  6. Plazos para la atención de la solicitud de derechos personales. 
  1. En caso de que la información proporcionada en la solicitud de derechos personales sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien, no se acompañen los documentos necesarios para la atención, el área de datos personales de la plataforma contará con 7 días hábiles, contados a partir del día hábil en que se presentó la solicitud, para realizar el requerimiento al titular o representante legal.
  2. El titular contará con 7 días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. En caso de no dar respuesta en el plazo mencionado, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
  3. El área de datos personales de la plataforma comunicará al titular o bien, a su representante legal la determinación adoptada dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles, contados a partir del día hábil en que se recibió la solicitud de derechos personales, o en su caso, a partir del día hábil en que se recibió respuesta sobre el requerimiento que se le haya hecho. Dicho plazo podrá ser ampliado por una sola ocasión por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
  4. Si resulta procedente la solicitud de derechos personales, el área de datos personales de la plataforma hará efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunicó la respuesta a dicha solicitud. Tratándose de solicitudes de derechos personales respecto al ejercicio del derecho de Acceso, el área de datos personales de la plataforma procederá a hacer la entrega de los datos personales previa confirmación de la identidad del titular o su representante legal. El área de datos personales de la plataforma comunicará al titular o su representante legal cualquier respuesta o notificación relacionada con su solicitud de derechos personales a través del medio que haya indicado en dicha solicitud.

La entrega de los datos personales será gratuita, solamente le corresponderá al titular los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.

  1. Medios para la reproducción de datos personales.

El área de datos personales reproducirá los datos personales objeto de la presentación de la solicitud de derechos personales en medios impresos o electrónicos, dependiendo de la circunstancia de la solicitud y su determinación, para lo cual la Red de Oracion Virtual justificará el medio empleado.

  1. Revocación del consentimiento. Usted tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales contenido en el presente Aviso de Privacidad. No obstante, es importante resaltar que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la conclusión de su relación con la Red de Oracion Virtual.

Para revocar su consentimiento deberá enviar una solicitud de revocación al correo electrónico dicederos@ymail.com, en horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., la cual debe contener:

 Nombre completo del titular y correo electrónico o domicilio para que la plataforma pueda comunicarle la respuesta a su solicitud

 La manifestación clara de que es su deseo revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

 El titular deberá exhibir los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, de su representante legal.

 En caso de que el titular envíe su solicitud de revocación en un horario fuera del establecido, dicha solicitud se tendrá por presentada al día hábil siguiente.

 El área de datos personales de la plataforma contará con un plazo máximo de 15 días hábiles, contados a partir del día hábil en que se recibió la solicitud de revocación para comunicarle al titular la determinación adoptada.

 En caso de resultar procedente la solicitud de revocación hecha por el titular, el área de datos personales de la plataforma la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en la que se comunicó la determinación adoptada.

  1. Limitación al uso o divulgación de sus datos personales. Usted como titular puede limitar el uso o la divulgación que la plataforma le da a sus datos personales de manera específica para cada una de las finalidades mencionadas en el presente Aviso de Privacidad, siempre que por causa legítima alguna finalidad le cause cierto daño o perjuicio, a través del registro que la plataforma haga. Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales deberá enviar una solicitud de limitación al correo electrónico dicederos@ymail.com en un horario 8:00 a.m. a 4:00 p.m., la cual debe contener: Nombre completo del titular y correo electrónico o domicilio para que la plataforma pueda comunicarle la respuesta de su solicitud. La manifestación clara de su intención de limitar el uso o divulgación que la plataforma le dé a sus datos personales, para lo cual deberá referirse específicamente a cada una de las finalidades que pretenda limitar, así como su justificación. El titular deberá exhibir los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, de su representante legal.

En caso de que el titular envíe su solicitud de revocación en un horario fuera del establecido, dicha solicitud se tendrá por presentada al día hábil siguiente.

El área de datos personales de la plataforma contará con un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir del día hábil en que se recibió la solicitud de limitación para comunicarle al titular la determinación adoptada.

En caso de resultar procedente la solicitud de limitación hecha por el titular, el área de datos personales contará con 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunicó la determinación mencionada para llevar a cabo la incorporación de los

datos personales del titular.

  1. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet. La plataforma hace de su conocimiento que hace uso de herramientas de tracking proporcionadas por terceros (Google) las cuales no guardan ningún tipo de información personal de los usuarios ya que estos son sólo con fines mercadológicos y generales.

Debido a que estas herramientas de tracking son de funcionalidad nativa en los navegadores, para desactivar el uso de estas es recomendable realizar la navegación en una pestaña de incógnito, además de desactivar las cookies del navegador para el sitio. Asimismo, la plataforma le informa que no hace uso de “cookies” del sitio, tampoco guarda información innecesaria en la cache del usuario lo cual no afecta de ninguna manera en el desempeño del equipo de nuestros usuarios.

  1. Cambios en el aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivados de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, por cambios en nuestro modelo de servicio o por otras causas.

La plataforma se compromete a mantenerlo informado sobre dichos cambios, para lo cual mantendrá en todo momento disponible el presente Aviso de Privacidad en el sitio https://www.redovir.com en el apartado de “Aviso de Privacidad”.